1、门诊病人就医应先分诊，挂号，领取病历和就诊卡(初诊病人)。

　　2、就诊时应向医务人员详尽地如实提供您的健康情况，既往患过疫病及诊治经过，药物过敏史及近期是否到传染病疫区。

　　3、就诊时应当使用与身份证一致的姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。

　　4、在候诊过程中，您的病情如有变化或任何不适，请立即与护士或医师联系，以免耽误您的治疗。

　　5、如果您在候诊时，遇有病危及危急病人需延长您的候诊时间，请予以理解和支持。

　　6、门诊病人的就医治疗费用结算，应凭就诊卡到门诊收费窗口结算。

　　7、需住院治疗的病人，经门诊医生检查后，开具入院证，并持就诊卡到入院处缴纳预交金，办理入院手续。

　　您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院投诉中心或医院纪检部门反映，我院将认真对待并按规定处理。