一、 门诊就医流程：

　　1、门诊就医：居民医保残暴患者就医时须持居民医保证——挂相关诊室号——到相关诊室就诊——接诊医师核实病人身份进行诊治——相关科室检查、治疗、用药。

　　2、如需住院治疗——持医生开具入院证——到医保办审核登记办理入院手续——住院处缴纳住院押金——入院——将居民医保证和明细卡交于相关科室——住院治疗。

　　二、住院就医流程：

　　(一)平诊住院流程：

　　患者持居民医保证、身份证和住院证——医保办——审核登记、加盖居民医保住院专用章——到住院处缴纳住院押金办理住院手续——到相关科室住院治疗。

　　(二)急诊住院或节假日住院流程：

　　患者于住院第二天(要求住院三天内)——持医办过手续的住院证、居民医保本、身份证——医保办办理登记手续并更改居民医保住院信息——将居民医保证和明细卡交于相关科室——住院治疗。

　　二、 出院办理流程：

　　患者出院后三天后(节假日顺延)持住院押金条到医保办——审核住院费用签字——持押金条、居民医保结算单——住院处办理出院手续——持发票到医保办领取医保本。

　　西安市城镇非从业居民医保报销核算政策：

　　1、居民医保住院病种，须符合《西安市城镇职工基本医疗保险病种目录》(小儿科另定，以社保局文件为准)

　　2、住院用药执行《西安市城镇职工基本医疗保险药品目录》和《西安市城镇职工基本医疗保险诊疗项目》。

　　3、起付标准按医院级别划分为：

　　社区卫生服务机构 200元

　　一级医院 300元

　　二级医院 400元

　　三级医院 500元

　　4、 起付标准以上至最高限额以下的符合规定的住院医疗费用，在不同的定点医疗机构，按照以下比例支付：

　　(1)城镇非从业居民：

　　社区卫生机构 统筹基金支付75%，个人承担25%;

　　一级医院 统筹基金支付65%，个人承担35%;

　　二级医院 统筹基金支付55%，个人承担45%;

　　三级医院 统筹基金支付45%，个人承担55%;

　　(2)少年儿童统筹基金支付比例按城镇非从业居民相应标准提高5%执行。