由我院护理部组织的“温馨语言贴人心，文明礼仪树形象”礼仪展示比赛在技能培训室举行。

比赛主要展示护理人员在日常工作中的仪表、沟通和礼仪规范，以场景模拟的方式展示护理人员在接待门诊病人、来访者、入院病人、出院病人、治疗病人等工作场景中的礼仪规范。

1：护士热情接待患者，指导患者就医；

2：轻轻帮助患者，详细介绍注意事项；

3：礼貌接待来访者，解决各种问题；

4：小心帮助患者服用口服药物。

比赛场景切换流畅，护士们面带微笑，语言文明，温柔耐心，步态轻盈，就像天使穿梭在分诊台、护理站、病房，展现出优秀的职业素质。在礼仪展示中，每个团队都表现出不同的风格，每个团队都努力在不同的场景和环节中反映自己部门的细节内涵。经过激烈的竞争，一等奖一名，二等奖三名，三等奖六名。

据了解，为了顺利进行护理礼仪展示比赛，医院做好了充分准备，制定了详细规范的护理礼仪标准，录制了护理礼仪规范视频。各部门组织护理人员组建了参赛队伍，组织了预赛，在全院二十多支参赛队伍中选出了10支决赛队伍，精心挑选了整体业务素质高的护理人员担任竞赛评委。

这场比赛展现了医院护理队伍良好的精神面貌和职业风范，进一步激发了护士的工作热情，取得了良好的效果。

下一步，我院将在全院开展“温暖语言贴人心，文明礼仪树形象”活动，将温暖语言和文明礼仪渗透到护理工作的各个方面，为患者提供更贴心、更满意的服务。