青年朋友们：

在我院，青年医务工作者已经超过职工总数的70%，是医院高质量转型发展的重要力量，是医院建设的未来希望。爱国、爱院，永远是陕西省生殖医院青年人心中真挚的情感;服务患者健康、服务医院发展、服务社会需要，永远是陕西生殖医学医院青年人肩上重要的责任，为了不断提升我们医院的服务水平、提高医疗护理质量，做好“有知识、有能力、有温度、有情怀、有尊严、有价值”的医疗工作者。

1、增强服务意识，争做服务标兵。

牢固树立“全心全意为患者服务”的理念，改善服务态度，增强主动服务意识，将对患者的关心、爱心和耐心落实到具体行动中，擦亮“青”字招牌，立足岗位，展现青年人奋发积极的精神风貌，先行先做，在全院营造和谐医患氛围，认真履行工作职责，努力让患者满意，让群众满意，让社会满意。

2、注重能力素养，提升服务质量。

不忘医学初心，认真践行大医精诚，坚持业务学习和业务技能训练，不断更新医学理念和知识，积极提高专业素养，以医院人才学科战略为依托，积极深造提升自我，同时注重团队意识和整体协作，充分发扬主人翁精神，对医院工作流程和方式方法积极思考，持续改进服务质量。

3、创新服务方式，注重人文关怀。

从微笑服务做起，尊重患者，注重有效沟通，了解患者所需，解决患者问题，及时了解患者心理需求和变化，做好宣教、解释和沟通工作，对特殊患者提供心理疏导，帮助缓解患者不安情绪，重视患者人文关怀，强化服务标准，用青年人的智慧和热情，体现良好医德医风。

年轮有更替，惟担当精神不灭，青年朋友们，我们要以自己的方式扛起属于自己的责任!个人价值的实现必须与医院的发展相结合!在医院前行的步伐中，要有青年人奋斗的足迹，在医院发展的宏图里，更要有青年人追梦的身影，青年朋友们，让我们一起奋斗，一起成长，争做“硬核”青年，在好的年华，做有意义的事情，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，传承“艰苦创业、严谨求实、救死扶伤、团结奉献”的精神，让我们不负患者的健康之重托，在不断提升的优质服务中提高自己，让青春在爱岗爱院的无私奉献中绽放绚丽之花!