陕西生殖医学医院以患者需求为医院提供医疗服务的起点和立足点，以患者满意度为衡量医院工作的标准。

一是恪守纯粹医者信念。

从医学领域人员的身上，让人看到了“纯粹”医生的模样。作为纯粹医者，既要有医治能力，还需要有关怀能力。以经验丰富的医生坚守初心，以高效的医疗技术给予治愈病人的痛苦，抚慰病人的心灵，为和谐的医患关系谱写正能量的篇章。精神升华是对医生信念的进一步回归。

二是不断提升医疗服务质量和能力。

尊重患者，尊重医学科学规律，遵守医学伦理，遵守临床诊疗技术规范，为人民提供安全、适宜、优质的医疗卫生服务。应对病人的需求，优化医疗服务全过程，让“病人少跑腿，信息多跑路”。

三是构建和谐医患关系。

建立和完善医患沟通制度、突发事件处理机制，构建医患健康共同体。

开展健康管理，参与医疗服务和健康促进，通过患者建议、社会监督等形式，与患者建立长期联系。努力培养和塑造医学人文精神，建设温度医院，提供关怀医疗，培养感情医生，建立和谐的医患关系。认真学习和借鉴特色医院的文化经验，做好医院文化规划，建设文化载体，整合医院文化、制度流程和行为准则，成为促进文化发展的动力来源，凝聚思想共识，努力凝聚思想共识的新局面和奋进力量。。